Наши курсы созданы для решения разных запросов, и иногда бывает сложно сориентироваться сходу.

Напиши нам → https://t.me/mindspa_support_bot  
Наш психолог бесплатно поможет подобрать курс, который будет максимально подходить для решения твоего запроса.

Если ты понимаешь, что тебе нужен не один, а 3 и более курсов, воспользуйся годовой подпиской. Она стоит как 2-3 курса по отдельности, но открывает доступ ко всем программам самопомощи. Годовую подписку можно оформить по ссылке — https://get.mindspa.me/newpodpiska

Для максимальной эффективности мы рекомендуем идти по курсам последовательно. Так ты получишь устойчивый результат. 

Напиши нам в Телеграм-бот — https://t.me/mindspa_support_bot  — и наш психолог поможет расставить приоритеты: посмотрит на твою ситуацию со стороны и подскажет, с какого курса лучше начать, чтобы можно было получить максимальный эффект.

Список всех наших курсов можно посмотреть по ссылке: https://mindspa.me/kursi/

Наши супербуки можно найти вот здесь: https://mindspa.me/guides/

Если возникли какие-то вопросы или сложности, просто напиши нам → https://t.me/mindspa_support_bot 

Опиши, какой курс тебя заинтересовал, какую задачу ты хочешь  решить или какая тема тебя интересует. Мы поможем подобрать подходящую программу.

Шаг 1. Выбери подходящий курс на сайте: https://mindspa.me/kursi/

Шаг 2. Добавь его в корзину.

Шаг 3. Убедись, что у тебя выставлена корректная валюта платежа.
Если валюта указана некорректно, измени ее, нажав на значок валюты в правом верхнем углу сайта.

Шаг 4. Нажми «‎Оформить заказ»
Обязательно убедись, что указываешь рабочий e-mail и он написан без ошибок. На него после оплаты придет инструкция по активации и код.

Шаг 5. Нажми «‎Подтвердить заказ» и заверши оплату в платежном шлюзе.

Рассрочка доступна при оплате российскими картами. 

После оформления заказа и при переходе к оплате, в платежном шлюзе ты увидишь кнопки «Долями» и «Оплата в рассрочку» и сможешь выбрать удобную для себя опцию. До момента оплаты ты увидишь периоды рассрочки и суммы платежа и сможешь выбрать удобные условия

В каждый наш курс включена поддержка куратора. Ты можешь ему написать в любое время, он тебя поддержит и даст рекомендации, как завершить курс и не забросить его. Пользователи говорят, что поддержка и мотивация от куратора помогает пройти курс полностью, не забрасывая на середине

Оплата происходит прямо в боте. Просто перейди в бот с сайта, в боте нажми кнопку «‎Оплатить» — и следуй инструкциям

Курс — это длительная комплексная программа, в которой собраны инструменты для глубокой проработки запроса: подробная теория, когнитивные упражнения и телесные практики. Он размещен в приложении Mindspa. 

Бот — это ситуативная помощь или работа с точечными запросами, которая дает результат «‎здесь и сейчас». В боте минимум теории и самые необходимые практики, которые могут помочь в сложных ситуациях. Например, когда накрывают сильные эмоции — тревога, ревность, чувство одиночества и т.п.

Бот можно использовать отдельно как «‎скорую помощь» или как дополнение к курсу (например, чтобы иметь опору в триггерных ситуациях). Он размещен в Телеграме.

В каждый наш курс входит одна письменная консультация психолога. Ты сможешь использовать ее после завершения курса. Обратиться за консультацией можно через форму обратной связи в приложении.

Если вдруг после покупки и активации курса ты поймешь, что он тебе не подходит, можно запросить замену на другой курс при условии, что у тебя пройдено не более 5 дней курса. Если у тебя открыто не более 3 дней курса, можно запросить возврат денег.
Как это работает?

1. Чтобы запросить обмен курса или возврат денег, тебе  нужно отправить запрос в нашу службу поддержки:
Телеграм: @mindspa_support_bot 
E-mail: contact@mindspa.me

2. Рассмотрение запроса обычно составляет несколько часов, в редких случаях — до 24 часов. В ответном сообщении мы зададим тебе несколько вопросов, а затем заменим курс или вернем деньги.

3. Обрати внимание:
— Обмен возможен только один раз.
— Обмен возможен только для курсов, супербуки и e-Mindbook обмену не подлежат. Если ты сомневаешься в выборе, воспользуйся бесплатной помощью по подбору от нашего психолога.  
— Обмен производится на курс равнозначной стоимости. Если новый курс будет дороже, ты сможешь доплатить разницу любым удобным способом. Если курс окажется дешевле, разница не возвращается.

В приложении пока нет возможности купить курс со скидкой.  
Ты можешь купить курсы со скидкой на нашем сайте — https://mindspa.me/kursi/ 

После оплаты на твой e-mail, указанный при оплате, придет письмо с инструкцией и кодом для активации курса. После активации курс откроется в приложении, доступ к нему останется бессрочно

Все наши курсы размещены в приложении Mindspa. Его можно скачать бесплатно в AppStore и Google Play. Помимо курсов, в приложении много  полезного и бесплатного функционала. Также можно будет проходить курс в web-версии на сайте, если этот способ подходит тебе больше. Переходи в личный кабинет по ссылке — https://coupon.mindspa.me/ru 

После оплаты на твой e-mail, указанный при оплате, автоматически придет письмо с инструкцией по активации курса  и кодом. После активации курс открывается в приложении.

Наши супербуки доступны в формате pdf, их можно открыть в любой удобной программе для просмотра файлов или чтения книг. Ссылка на скачивание супербука придет на e-mail, указанный после оплаты. 

Боты размещены прямо в Телеграме, чтобы они всегда были у тебя под рукой. Оплатить полный доступ к ним можно там же.

После оплаты письмо с инструкцией и кодом отправляется автоматически. Пожалуйста, проверь папку «Спам», иногда письма с инструкцией и кодом попадают туда. 

Если что-то идет не так — напиши нам 

Телеграм: @mindspa_support_bot
E-mail: contact@mindspa.me

Мы всегда рядом и готовы помочь 💙

Что можно сделать сейчас:
– убедись, что у тебя отключен VPN 
– проверь, что у тебя достаточно памяти в смартфоне для стабильной работы приложения
– убедись, что у тебя устойчивый сигнал интернета
– проверь, что у тебя обновлено приложение
– попробуй переключиться с мобильной сети на Wi-Fi, чтобы исключить проблемы с сетью. В ряде случаев приложение быстрее открывается по Wi-Fi.
Если все проверено и проблема сохраняется: 
— можно открыть курс на сайте и продолжить прохождение там. Для этого тебе  нужно войти под своим логином и паролем на сайт:  https://coupon.mindspa.me/ru/login и выбрать раздел «Курсы». 
Важно! Проследи, пожалуйста, чтобы у тебя в профиле был установлен русский язык.

Если что-то идет не так — напиши нам 

Телеграм: @mindspa_support_bot
E-mail: contact@mindspa.me

Мы всегда рядом и готовы помочь 💙

🤖 Если у тебя Android:
– Открой приложение Mindspa
– Перейди в раздел «Профиль» (внизу в горизонтальном меню)
– Нажми на значок шестеренки ⚙️ в правом верхнем углу
– Выбери «Промокод»
– Введи код
– Перейди в раздел «Курсы» и выбери вкладку «Активированные»
– Ура! Курс активирован, можно  приступать!  

 🍏 Если у тебя iPhone:
– Перейди на сайт: https://coupon.mindspa.me/ru/login 
– Введи свой логин и пароль от приложения Mindspa
– Введи код
– Открой приложение Mindspa
–  Перейди в раздел «Курсы» и выбери вкладку «Активированные»
– Ура! Курс активирован, можно приступать!

Доступ к активированному курсу в приложении, Телеграм-ботам и супербукам остается бессрочно, чтобы у тебя была возможность проходить курсы повторно, возвращаться к любимым упражнениям и медитациям в любое время. 

При обновлении курсов все наши пользователи получают доступ к обновленной информации бесплатно и автоматически. 

Доступ к подписке на все курсы длится 1 год с момента оплаты.